Das Unternehmen ist als Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Energie und Internet tätig. Hauptsitz ist Dresden, die Landeshauptstadt von Sachsen.
Die Enso arbeitet als kommunales Unternehmen in öffentlicher Hand. Die Anteilseigner sind mit 71,9 Prozent der Energieverbund Dresden, mit 25,5 Prozent eine kommunale Beteiligungsgesellschaft und mit 2,6 Prozent Kommunen aus Sachsen. Das Unternehmen versorgt im Einzugsgebiet in der Region Dresden über 500.000 Haushalte mit Dienstleistungen im den Bereichen Strom, Erdgas, Wärme und Wasser.
Seit dem Jahr 2015 erschließt die Enso die Region mit Glasfaser für ein modernes High-Speed-Internet. Im öffentlichen Auftrag versorgt das Unternehmen auch den ländlichen Raum mit Internetangeboten. Der Stromabsatz betrug im Jahr 2018 rund 6,8 Millionen kWh, die Verkäufe von Erdgas auf nahezu 10 Millionen kWh.
Zusammen mit den Internetdienstleistungen generierte das Unternehmen damit einen Gesamtumsatz von 1.039 Millionen Euro. Der Jahresüberschuss betrug 88 Millionen Euro. In den Ausbau der Versorgungsnetze und die Projekte zur Breitbandverkabelung im ländlichen Raum investierte das kommunale Unternehmen im Jahr 2018 70 Millionen Euro. Derzeit beschäftigt das Unternehmen 1312 Arbeitnehmer, die sich auf die Unternehmensbereiche „Enso“ und „Enso Netz“ aufteilen
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Im Bereich Strom arbeitet die Enso an einem Energiemix aus erneuerbaren Energien und Wärmekopplung. Hierzu werden Photovoltaiklösungen für kommunale Kunden und Privatkunden angeboten. Zur Steigerung der Energieeffizienz sind derzeit moderne Blockheizkraftwerke im Bau und in Planung. Als neue Kernkompetenz neben Energie und Internet, setzt das kommunale Unternehmen derzeit eine flächendeckende Versorgung mit Ladestationen zur E-Mobility um. Für Kommunen bietet Enso ein umfassendes Rundum-Versorgungsprogramm mit individualisierbaren Angebotspaketen.