Wenige Unternehmen können von sich behaupten, dass sie 2 Milliarden Menschen pro Tag bewegen. Otis als weltweit führender Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen und -Aufsteigen kann dies mit vollem Recht behaupten. Zur Herstellung der Anlagen kommen noch einmal 2 Millionen Serviceverträge.
Die Geschichte des Unternehmens begann im Jahr 1853 mit einer bahnbrechenden Entwicklung von Elisha Graves Otis, dem absturzsicheren Fahrstuhl. Die Städte veränderten sich, die Menschen kamen in Metropolen zusammen und die Häuser wuchsen in die Höhe. Im Land der unbegrenzten Möglichkeiten entstanden moderne Millionenstädte mit einer atemberaubenden Architektur. Aber damit stellte sich auch das Problem des Transports von Personen und Dingen in der Vertikalen. Elektrisch betrieben Aufzüge von Otis lösten das Problem und gaben der modernen Stadt ein neues Potential und ein neues Aussehen. Mit der Innovation des getriebelosen Aufzugs, sprengte Otis jede Grenze in der vertikalen Ausdehnung. Die Entwicklung des Fahrstuhls verlief parallel zu den architektonischen Visionen der Moderne, die erst auf dieser Basis möglich wurden. Hinzu kamen Rolltreppen in den Konsumtempeln der Großstadt, den Kaufhäusern, und definierten das Einkaufserlebnis neu.
Heute beschäftigt Otis weltweit 69.000 Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist die Menschen in Bewegung zu halten. Allein 40.000 Servicetechniker sind täglich unterwegs, um die Funktion von Aufzügen und Rolltreppen zu garantieren. Otis ist in 200 Ländern vertreten, 26 Testzentren weltweit arbeiten an der stetigen Weiterentwicklung der Produkte und an 11 Standorten können Aufzüge in sogenannten Testtürmen unter Praxisbedingungen belastet werden. Der Umsatz des Unternehmens betrug im Jahr 2019 13,1 Milliarden Euro. Otis hat seinen Hauptsitz in Berlin der Bundeshauptstadt von Deutschland.